Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

STAND 07-2026

Mir ist wichtig, dass Buchungen, Stornierungen und Umbuchungen transparent und fair geregelt sind. Je nach Angebot gelten unterschiedliche Bedingungen.

1. Yoga-Angebote

Eine Yoga-Buchung kann bis spätestens 24 Stunden vor Beginn storniert werden.

Bei einer fristgerechten Stornierung wird eine bereits geleistete Zahlung vollständig zurückerstattet. Bei einer späteren Stornierung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wird oder gesetzliche Ansprüche bestehen.

2. Waldseminare

Gesetzliches Widerrufsrecht

Bei Online-Buchungen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsabschluss. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Stornierung

Nach Ablauf eines gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts ist eine freiwillige Stornierung bis spätestens drei Tage vor Beginn des Waldseminars möglich.

Bei einer fristgerechten Stornierung wird eine bereits geleistete Zahlung vollständig zurückerstattet. Bei einer späteren Stornierung ist eine Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen, soweit keine gesetzlichen Ansprüche bestehen oder keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Umbuchung

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach vorheriger Absprache bis spätestens drei Tage vor Beginn des ursprünglich gebuchten Waldseminars möglich. Die Umbuchung muss von Souldish.de bestätigt werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.

Übertragung des Platzes

Wenn du nicht teilnehmen kannst, kannst du eine andere Person vorschlagen, die deinen Platz übernimmt. Bitte stimme die Übertragung vorab mit Souldish.de ab. Die Ersatzperson muss die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Gesetzliche Rechte zur Vertragsübertragung bleiben unberührt.

3. Retreats

Widerruf und Stornierung

Eine Stornierung mit Rückerstattung ist nur im Rahmen eines gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts möglich. Soweit ein Widerrufsrecht besteht, beträgt die Frist grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsabschluss. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Nach Ablauf eines bestehenden Widerrufsrechts ist eine Stornierung mit Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen, soweit keine gesetzlichen Ansprüche bestehen oder keine abweichende Vereinbarung getroffen wird.

Umbuchung

Eine Umbuchung auf einen anderen Retreat-Termin ist nach vorheriger Absprache bis spätestens vier Wochen vor Beginn des ursprünglich gebuchten Retreats möglich. Die Umbuchung muss von Souldish.de bestätigt werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.

Übertragung des Platzes

Wenn du nicht am Retreat teilnehmen kannst, kannst du eine andere Person vorschlagen, die deinen Platz übernimmt. Bitte stimme die Übertragung vorab mit Souldish.de ab. Die Ersatzperson muss die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Gesetzliche Rechte zur Vertragsübertragung bleiben unberührt.

Nach Ablauf eines gegebenenfalls bestehenden Widerrufsrechts erfolgt bei einer freiwilligen Nichtteilnahme grundsätzlich keine Rückerstattung.

4. Absage durch Souldish.de

Sollte ein Angebot durch Souldish.de abgesagt werden, wirst du so schnell wie möglich informiert.

Bereits geleistete Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung werden grundsätzlich vollständig zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

5. Stornierung und Kontakt

Bitte sende deine Stornierungs- oder Umbuchungsanfrage per E-Mail an:

admin@souldish.de

Bitte gib deinen Namen, das gebuchte Angebot und den Veranstaltungstermin an. Bei Umbuchungswünschen nenne bitte auch deinen gewünschten Ersatztermin.

Maßgeblich für die Fristwahrung sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und die Bedingungen des gebuchten Angebots.

6. Gesetzliche Rechte

Diese Bedingungen schränken keine zwingenden gesetzlichen Rechte ein. Ob ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, hängt unter anderem von der Art des Angebots und dessen konkreter Ausgestaltung ab. Bei bestimmten Freizeitveranstaltungen mit festem Termin kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.